Odwołanie od mandatu ZTM – wzór

Odwołanie od mandatu ZTM może złożyć osoba zatrzymana przez kontrolerów, jeśli nie zgadza się z treścią wezwania do zapłaty lub przeczy okolicznościom, które miały stanowić podstawę nałożenia mandatu. Przede wszystkim odwołanie od mandatu ZTM będzie zasadne, jeśli mandat został nałożony pomimo tego, że pasażer posiadał ważny bilet przejazdu lub legitymował się dokumentami, na podstawie których przysługiwała mu ulga.

Odwołanie od mandatu ZTM należy złożyć w terminie nieprzekraczającym trzech miesięcy od daty wystawienia wezwania do zapłaty. Odwołanie może zostać złożone osobiście w siedzibie ZTM, przesłane listem (list polecony za zwrotnym potwierdzeniem odbioru) lub w formie elektronicznej (na skrzynkę mailową działu windykacji przewoźnika).

W treści odwołania należy podnieść okoliczności uzasadniające reklamację. Do odwołania załączyć należy oryginały dokumentów uprawniających do przejazdu oraz kserokopie dokumentów uprawniających do zastosowania ulgi w opłatach – bilety, karta miejska, legitymacja studencka, orzeczenie o niepełnosprawności itp.

Na prawidłowo złożone odwołanie przewoźnik powinien odpowiedzieć w terminie nie dłuższym niż 30 dni.

Podobne wzory pism:

• Odwołanie od mandatu MPK – wzór
• Wniosek o przedawnienie mandatu za brak biletu – wzór
• Wniosek o umorzenie postępowania mandatowego – wzór
• Parking biedronka mandat odwołanie – wzór
• Odwołanie do Apcoa za opłatę dodatkową