Jak napisać odpowiedź na skargę rodzica na nauczyciela?
Po otrzymaniu skargi, która nie jest anonimowa, dyrektor szkoły ma obowiązek jej rozpoznania. Rozpoznanie skargi polega na zapoznaniu się z jej treścią, zweryfikowaniu przedstawionych zarzutów i udzieleniu odpowiedzi na skargę.
W takiej odpowiedzi dyrektor musi poinformować rodzica o podjętych przez siebie działaniach. Ocena prawdziwości zarzutów przedstawionych w skardze obejmuje kilka czynności, jakie dyrektor może podjąć celem wyjaśnienia sprawy.
Są to między innymi ankiety wśród uczniów i rodziców, a także konfrontacja z samym nauczycielem oraz rozmowy z pozostałymi pracownikami szkoły.
Jeśli dyrektor ustali, że zarzuty są prawdziwe, jego odpowiedź na skargę rodzica na nauczyciela powinna uwzględniać również wymiar kary, o jakiej zadecydował względem pedagoga. W zależności od przewinienia będzie to upomnienie, nagana lub nawet postępowanie dyscyplinarne.
Kierujący placówką może również oddalić skargę, jeśli jej zarzuty nie znajdują potwierdzenia, a następnie w odpowiedzi na pismo wyjaśnić rodzicowi zasadność podjętej decyzji. Z kolei w przypadku skargi anonimowej może pozostawić ją bez rozpatrzenia, chyba że sprawa dotyczy zagrożenia życia lub zdrowia uczniów.
Co dzieje się z przyjętą skargą na nauczyciela?
Dokładne procedury rozpatrywania skarg od rodziców na nauczycieli powinien określać statut szkoły, którego dyrektor ma obowiązek przestrzegać.
Zasadniczo, skarga złożona na nauczyciela po jej rozpatrzeniu przez dyrektora może zostać udostępniona pedagogowi celem zapoznania się z przedstawionymi w niej zarzutami.
Konieczne jest jednak usunięcie z treści pisma danych osobowych rodzica, który skargę złożył. Jeśli zaś chodzi o skarżącego, to nie ma on dostępu do materiałów, które dyrektor zgromadził podczas wyjaśniania sprawy. Może jedynie poznać zeznania własnego dziecka.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.